Garantía y Servicio Micro Bright™
Garantía y Servicio Micro Bright™
Nuestro compromiso
Nos comprometemos a ofrecer equipos de señalización industrial fiables y duraderos.
Todos los productos Micro Bright™ LED Beacon se someten a rigurosas pruebas y cuentan con garantía completa y servicio posventa.
Periodo de garantía
Garantía estándar
Todos los productos Micro Bright™ LED Beacon cuentan con una garantía estándar de 12 meses. Regístrese dentro de los 30 días posteriores a la compra para activar la garantía extendida. El período de garantía comienza desde la fecha de compra.
Garantía extendida
Tras completar el registro del producto, puede obtener hasta 24 meses de garantía.
👉 Registro de producto
【Registro de garantía extendida】
Cobertura de la garantía
✔ Fallo del módulo LED
✔ Fallo de componentes electrónicos
✔ Defectos de fabricación o materiales
✔ Mal funcionamiento en uso normal
Si se confirma un defecto del producto:
• Servicio de reparación
o
• Reemplazo por un producto equivalente
Condiciones adicionales del servicio de garantía
Para garantizar la coherencia y calidad del servicio de garantía, se aplican los siguientes principios:
• Los productos reparados o reemplazados mantienen el periodo de garantía original desde la fecha de compra, sin extensión adicional
• La garantía cubre reparaciones o reemplazos dentro de un uso razonable; no se aplican compensaciones repetidas o ilimitadas
• Cada solicitud de garantía será evaluada y deberá confirmarse como un defecto del producto
No cubierto por la garantía
✖ Daños causados por el usuario
✖ Instalación incorrecta
✖ Modificación no autorizada
✖ Impacto externo
✖ Desgaste natural
Cómo solicitar garantía o reparación
Paso 1
Completar el formulario
Paso 2
Proporcionar información del producto
Paso 3
Respuesta en 1–2 días laborables
👉 Enviar solicitud
【Solicitud de garantía / reparación】
Registro de producto y garantía extendida
Después del registro podrá:
• Extender la garantía
• Crear un registro de compra
• Recibir servicio más rápido
👉 Registrar producto
【Garantía extendida】
Política de envío
• El cliente paga el envío al centro de servicio
• Nosotros cubrimos el envío de retorno
• DOA dentro de 7 días: reemplazo + envío cubierto
• Se requiere número RA
