Micro Bright 產品保固與維修服務

我們致力於提供可靠、耐用的工業級警示設備。
所有 Micro Bright™ LED Beacon 產品皆經過嚴格測試，並提供完善的保固與售後服務，讓您在各種嚴苛環境中都能安心使用。

標準保固
所有 Micro Bright™ LED Beacon 產品均享有 12 個月標準保固。
購買後30天內完成註冊，即可啟用延長保固服務，保固期間自產品購買日期開始計算。

延長保固
完成產品註冊後，可享有 延長保固服務（最長 24 個月）。

👉🏻 前往註冊產品【延長保固註冊】

在正常使用情況下，保固涵蓋以下項目：

✔ LED 模組故障
✔ 電子元件失效
✔ 製造或材料缺陷
✔ 正常使用下的功能異常

如經檢測確認為產品問題，我們將提供：

• 維修服務
或
• 更換同等產品

為確保產品品質與服務一致性，相關原則如下：

• 本產品保固範圍限於產品本體之製造或品質問題
• 保固期間內，經檢測確認為產品品質問題者，將提供合理範圍內之維修或更換服務
• 經維修或更換之產品，其保固期限仍依原購買日起計算，不另行延長
• 同一產品之相同問題經處理後，如再次發生，將依實際使用狀況與原因判定，不適用於重複或無限制之更換

以下情況不屬於保固範圍：
• 線材、接頭或外部電源系統所造成之故障
• 安裝不當、接觸不良或電壓不穩所導致之損壞
• 人為損壞、不當使用或外力因素
• 所有保固申請須經檢測確認後判定

以下情況不在保固範圍：

✖ 人為損壞
✖ 不當安裝或使用
✖ 非原廠拆解或改裝
✖ 外力撞擊造成的損壞
✖ 自然耗損

如果您的產品需要維修或保固服務，請依照以下流程：

Step 1
填寫維修保固申請表

Step 2
提供產品資訊與故障描述

Step 3
我們將於 1–2 個工作天內回覆

👉🏻 提交申請【維修保固申請】

完成產品註冊後，您可以：

• 延長產品保固期限
• 建立產品購買紀錄
• 更快速取得售後服務

👉🏻 立即註冊產品【延長保固註冊】

為確保維修與保固流程順利進行，相關運費安排如下：

• 客戶需自行負擔將產品寄送至維修中心的運費
• 維修或更換完成後，我們將負責寄回產品的運費
• 若產品於 7 日內發生到貨故障（DOA），我們將負擔來回運費並提供更換服務
• 所有產品在寄回前，須先取得 維修授權編號 未經授權寄回之產品，恕無法受理

如果您對產品使用、安裝或維修有任何疑問，歡迎聯絡我們的技術團隊。

📧 Email：customer.success@agristartw.com

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